Qualitätspolitik

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Bei BPI steht der Kunde im Zentrum. Das bedeutet, dass wir den Bedarf und die Erwartungen des Kunden einbeziehen, um die richtige Qualität zu erzielen.


Qualität – ein integrierter Bestandteil von BPI
Qualität ist nicht nur etwas, auf das wir Wert legen, weil wir müssen. Qualität ist auch ein integrierter Bestandteil von BPI, der zur Wertschöpfung für unsere Kunden wie auch für das Unternehmen beiträgt.
 
Wir wollen:

  • Dem Kunden die bestmögliche Beratung und Anleitung bieten

  • Dass der Kunde im Zentrum steht, und den Bedarf und die Erwartungen des Kunden an den richtigen Preis und die richtige 

  • Qualität einbeziehen, um ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit zu gewährleisten

  • Durch Lieferung von Qualitätsprodukten und -leistungen die Kundenzufriedenheit steigern

  • Die Qualität der Produkte laufend verbessern und gewährleisten

  • Eine zielgerichtete Entwicklung der persönlichen und fachlichen Kompetenzen des einzelnen Mitarbeiters sicherstellen

  • Uns für eine wertschöpfende Zusammenarbeit mit unseren Lieferanten einsetzen

  • Laufend Verbesserungsvorschläge zur Qualitätskontrolle sammeln, u.a. durch interne Auditierungen und Rückmeldungen von Kunden

  • Zielgerichtet daran arbeiten, die Forderungen des Qualitätsstandards DS/EN ISO 9001:2008 zu erfüllen

    
Die oben beschriebene Politik wird im Verhältnis zu den steigenden Anforderungen der Umwelt laufend evaluiert.